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弦外之音断真意
在许多时候,人们说出的话并不是内心想法的真实反映。
他们可能在借由说某一句话来表现着与之没有太大的关联,或另有含义乃至完全相反的意思。
这时,我们若想准确地探知对方的性格和心理,就必须善于从对方言语中体会出他的弦外之音。
下面就以公司中上司的言语为例。
在公司与同事特别是和上司相处的时候,一定是处处留意、步步为营。
要揣摩猜测上司的每一句话的含义与意图,这样才有可能顺其心意,少做错事。
那么怎样猜透上司说话的弦外之音呢?
不要把上司的话当成无目的的随便说说。
很多时候,上司为了了解真实情况或职员的真实态度,会故意说一些话对职员进行试探,况且上司也有马虎行事、逃避责任的时候,他可能含含糊糊地答应你某件事,而事后却又后悔。
这就需要职员善于“察言观色”
,明辨其意,见机行事了。
如果上司问:“你将来有什么打算?”
那么这句话的真实含义是什么呢?
如果是新进单位的职员或刚刚工作一两年、资历较浅的职员,可以说:“我想就目前的工作先干一段时间再说,以后再决定将来的方向也不迟!”
因为上司很怕他没长劲,只是把本单位当作获得资历与经验的跳板,一有所得即刻走人。
这样说会让上司放点心。
但如果是有四五年工龄的老职员,应该仔细考虑上司说这话的目的。
首先,这有可能是上司不满的表现,上司觉得他工作这么多年,却始终没有什么突破,成绩平平,想知道他到底将来有什么打算,以考虑对他是任职、原地不动还是放弃。
其次,上司大概想促使部下努力一点。
他认为员工这些年工作表现不错,颇能开拓些新的业务,希望他能更上一层。
问职员有何打算,就是在鼓励他们对自己有一个更高的要求。
当然,这句话也有可能是人事变动的前兆。
根据职员平常的表现,上司已经在心里有了打算,决定要进行一些调动,看看属下是否有变化的想法。
通常面对上司的这种质问,可以不卑不亢的表现力求上进的决心,以窥破上司的真正意图,然后再做出正确的选择,恰当地应付到来的情况。
可见,一句简单话所包含的意见并不见得是简单的,领会其“弦外之音”
可以说是看透他人颇为重要的一环。
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