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问题48:“什么是授权?”
授权是将权力威与责任授予别人。
在小企业中,授权是向下的,权力将给予那些可以把工作做完的人身上。
有了这个定义,需要时就可以这样做了,像下面的推理过程:
·管理工人的人是主管;
·做工的人是工人;
·告诉工人干什么、怎么干的人是主管;
·因为工人没有被正确的授权,所以必须被告知干什么、怎么干;
·如果工人被正确地授权,主管会同样变成工人,一样干活;
这个推理指出了权威人(企业主)授权的两个好处:
(1)节省了中间人的费用,减少支出;
(2)决策过程被授权给了它应该在的地方——工作的地方。
建议:有效地授权给员工。
·授权的目的是让每个员工有机会发挥他的全部潜力。
·授权时要耐心,授权过程是很贵的、花时间的过程。
它不会一夜之间发生,也不会没有准备就突然发生。
·只有当正确的人被授权才会起作用,聘用到正确的人是第一步。
·随后要有适当的培训与激励,只有经过培训的员工被激励起努力工作的念头,授权才有效。
将权力授给没有经过培训和激励的员工对企业是很危险的。
·有效的授权需要有适合的文化,这种文化是:要有灵活性。
欢迎改变;允许授权;允许犯错误;鼓励新想法和参与;使员工有责任感。
·有分享授权发挥最大作用。
分享企业主的远见、分享财务信息、而且分享所有权。
这是很大的授权。
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