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问题69:“一旦企业的文化建立起来了,如何改变它?’
如果一个企业主知道了改变文化要先从企业主本人做起,并且要长时间才能改变,他就可以开始改变企业的文化了。
明白了改变文化过程中的这两个必要的因素,文化就可以在企业主想改变时改变了。
这里是文化改变的一些小建议。
·要建立诚实信任的文化。
从老板的桌上开始,然后看着它传播开。
·要建立注重质量的文化。
企业主自己要有质量癖。
每天都这样做,让企业里的员工都看到。
·要建立以团队为中心的文化。
让每个人都参与,不要漏掉任何人。
·要建立以客户为中心的文化。
爱企业的客户爱到死,并且一心想着解决他们的问题。
企业主要寻找与他们建立长期友好关系的新方法。
·要建立关心的文化。
解决员工的问题,然后看着他们解决企业的问题。
·要建立省钱的文化。
让每一分钱都攥出血来。
没有任何例外,包括老板的汽车、老板的别墅、老板的海边度假计划。
这是建立文化的方法,也是改变文化的惟一途径。
第七部分与外面的人合作
事实1:大多数企业主是内向的,企业主的空间是他们最喜欢的工作地方。
事实2:企业主外的世界有很多的知识和经验。
事实3:那些走出企业主个人世界寻求知识和经验的人会获得小企业的成功。
事实证明出一个成功的结论:外面的人是企业主个人空间以外提供知识与经验的源泉。
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