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诚信面包
某年秋天,一场大洪水席卷了某地,导致了面包的短缺。
由于没有接到特别的指示,凯瑟琳公司的外勤人员照常按循环表出外到各经销店送刚烘制出来的新鲜面包和回收超过期限的面包。
一天,运货员乘车从几家偏僻商店回收了一批过期面包。
在返回的路上,中途他们的车停在了一个有很多人的经销店前,马上被一群抢购面包的人围住了,提出要购买车上的面包。
运货员告诉他们这些面包已经过了期,是不能卖的。
运货员的言辞反而引起了人们的误会,认为他们想囤积居奇,人越围越多,几个记者也加入其中。
无奈之下,运货员只得再次解释道:“女士们,先生们,请相信我,我绝不是想囤货投机而不肯卖,实在是我们规定得太严了。
车上的面包都已经过了期,如果凯瑟琳知道我把过期的面包卖给你们,那就会被解雇,因此还请你们能够谅解。”
由于大家急需面包,这车面包最后还是在双方的“默契”
下,很快被“强买”
一空。
几家媒体的新闻记者将获得的这一新闻极力渲染,成了轰动一时的报道。
凯瑟琳公司的面包新鲜,诚实无欺,给消费者留下深刻的印象。
诚信是一笔无形的财富,但诚信的获得与失去其实也是灵活多变的。
一车过期的面包,竟然赢得了“面包新鲜,诚实无欺”
的诚信,而如果工作人员不如实相告而直接销售,就会大大损失他们公司的信誉,不同的处理方式竟获得了完全不同的效果,究其实,还是内心的诚信放大的结果。
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