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五、与老年人谈话的口才
简单说,与老年人交往,最大的窍门是尊敬对方。
老年人多半喜欢追忆往事,如是你能引起他谈谈自己的过去,不但对他是一件快乐的事,对你又何尝不是一个难得的机会?因此,与老年人交谈要善于勾起他对往事的回忆。
与老年人讲话,应避免过多地谈及他们的“老”
,这样会使老人觉得自己行将就木,感叹人生短促,引发他的伤感情绪。
若是遇到一位“不服老”
的老人,他将会对此深表不满。
与老人谈话,也不必过分表示你的恭敬有礼,或者勉强自己一定要听完老人的长谈。
由于老人讲话缓慢,有时碰上一位滔滔不绝的闲聊者,话无止境。
因此,听老人讲多久时问应随自己的兴趣而定。
不管他如何漫谈,要等他讲完一个完整的故事,然后再借机离开。
离开时可对他的谈话表示适当的认同、赞誉,再礼貌地告别。
老年人一般耳朵比较背,因此你和他讲话时音量要放大,速度要缓慢,发音要清楚,但你不要因此而用些简单的词汇,只谈一些琐屑的事情。
这是老年人最忌讳的事情,老年人虽然听力下降,但实际上他们的智慧并不混沌,甚至更精纯。
有些老年人说话啰嗦,爱唠叨,有时还婆婆妈妈的,这是老人的说话特点,年轻人对此要理解、宽容。
有的年轻人一听到老年人唠叨便烦,这会使老人觉得连个说话的人都没有,心里会感到更孤独。
人到老年,思想可能比较僵化一些,性格也变得固执,喜欢怀旧。
老年人讲话时年轻人要耐心地听,多顺从,少争辩,更不要反感和讥讽。
有的年轻人不了饵老年人的心理特点,总是与老人争论是非,结果双方闹得很不愉快。
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