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商战中以和为贵
商战贵在一争,但有时又是以和为贵。
这种“和”
是以大家都获利为前提的,如果一直无休止地争下去,错过时机,谁都无利可图。
韩非子下面所说的寓言故事说明了这一道理:商场之事,有争有和,从争到和,从和到争,争无必和,和无必争。
一头猪身上的两只虱子在争吵,另一只虱子路过就问:“为什么要争吵?”
第三只虱子说:“你们难道不担心腊祭即将到来,猪将被杀掉吗?到时你们将连猪毛一起烧掉,你们为什么要争夺眼前小利呢?”
于是,三只虱子团结一致,猛叮这头猪,大食其血。
猪渐渐消瘦下去,主人因此而没有杀这头猪。
在现代商战中,竞争是难免的,但又不是唯有竞争,有时在谋求共同利益的基础上,商业竞争对手不妨走到一起来,大家坦诚协商,共同发展。
目前的企业合并,组建集团,取长补短的经济发展模式,不正是这种思路吗?
日本最早的较为完整的宪法《十七条》出现于公元六百年左右,该宪法的第一条即为“和为贵”
。
到如今,“和”
已经成为日本企业文化的最主要的内容。
日本企业“和”
的文化表现在总经理与职工的融洽关系上。
总经理没有一厂之长的派头,而是经常深入基层,与工人谈心和开玩笑。
总经理的谈话,是事先准备好的。
例如,遇到一个工人,又遇到一个“管工”
(类似于工头),总经理就拿管工开玩笑,说他怕太太,或者说,管工睡得太晚,今天显然还未洗澡,就匆忙返工等等。
总经理几乎天天要和工人交谈一段时间,哪有那么多的话柄呢?原来,每天晚上,管工都要到总经理家中去一次,把自己的生活缺点提出来,叫总经理明天到车间来取笑自己。
同时,管工也向总经理提供工人的秘密,例如某女工最近有男友,每天下班都到公园去。
总经理就会对女工人说:我在公园看见了你们。
女工听了以后自然惊喜不已,庆幸总经理能这样注意她。
另外,日本的经理还要能熟记每一个工人名字,并且记下他们的家属的情况,如遇到结婚纪念日等喜庆之事,公司还会寄去礼物。
用这样的方法,就使得整个工厂气氛和睦,如同一家。
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