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轻描淡写地谴责——不要刺伤对方
在日本经济正要高速发展时,流行着一首歌,歌词中有一段是这样写的:“明知是错,却也改不过来。”
这首歌的内容是描述一个白领阶层的人酷爱杯中物,已到毫无节制的地步,经常喝得烂醉如泥,有时甚至还在车站过夜。
他知道这样做对身体有害,但就如歌词中说:“明知是错,却也改不过来。”
虽然有的人还没有达到像他一样已在火车站过夜的程度,但像这样的人在社会上也的确存在,他们心里对自己的行为感到非常惭愧,时时刻刻都受到良心的谴责。
此时若你不能用体谅他的方式,反而一本正经地“攻击”
他的错误,那么,会使他产生什么样的心态呢?
即使第三者是出于好意,但让对方无法接受,对方非但不改过,反而会变本加厉。
所以,这种劝解方式,一开始就注定会失败。
譬如,某公司一位职员经常迟到,上司若是当面对他说:“你到底打算怎样,公司并不是你一人的,可以想怎么做就怎么做,你这种行为根本无视公司的规定,你自己好好反省反省。”
与其这么说,倒不如抓住对方的“良心”
说:“我想你内心必定也认为迟到是不对的,若是你能坚持这样正确的看法,相信在不久的将来,你也能发觉员工准时上班的乐趣。”
这样的说法应更能让他接受。
谁都希望自己能为上司所赏识。
如果你的言语刺伤了他人,即使说得再多,他也会无动于衷;相反,若能肯定对方,之后再说出自己的意见,那将比任何威胁话都来得有效。
让对方接受你的劝解,不妨用“我想你内心也必定这样想”
这句话来做开场白。
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