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道谢的四点要求
1.道谢要考虑时间、地点和对方的特点
道谢是为了表达感激之情,如果不考虑时间、地点和对方的特点可能会使对方因此窘迫。
比如,被谢者不希望局外人知道他帮了你,你就应尊重对方的意愿。
如果恰巧在大庭广众之下遇见对方,就要含蓄地表示谢意,或者小声地耳语,甚至可借握手之机,用热情有力的动作,加上含笑的眼神来表示。
也可以说:“××,我有一点小事想同您单独说几句。”
借此离开人群,找个合适处再坦诚相谢。
2.用含有歉意的语言致谢
给别人帮忙、办事,多少总要耗费一些精力,有时还不得不辗转求人或托情,欠下其他人的一笔“人情债”
:在道谢时,一般要用含有歉意的语言来表示自己不安之心。
如“真对不起”
、“烦您……”
、“劳您……”
、“实在不好意思”
、“真令人过意不去”
、“让您费心了”
等等。
3.以礼物致谢
有时,道谢者在口头表示谢意的同时,往往还会赠以礼物。
送上礼物时,你可以随口说一句:“一点小意思,不成敬意。”
或者说:“随便买了点小东西,不知道您喜欢不喜欢。”
许多人习惯了在告辞时才这么说,目的在于不事宣扬,也便于对方接受。
这么做,可以避免物品冲淡了人情。
否则,有意张扬,反复提及,就有将人与人之间的互相帮助降为金钱关系之嫌。
4.以行动致谢
对道谢者来说,有机会时在行动上给对方以回报,也是需要的。
这种心愿,可能时要适当表露。
比如,你可以说:“今后,能给我一个回报你的机会吗?”
“我很想投桃报李,需要时可不要把我忘了。”
“希望在适当的时候让我为您出点力,以表示一点小小的心意。”
“不能赏个脸吗?让我为您奔波一次,以免心中不安。”
等等。
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