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罗纳
◆文佚名
有句老话说:不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。
罗纳先生住在瑞典的艾普苏。
他在维也纳当了很多年律师,但是在第二次世界大战期间,他逃到瑞典,身无分文,很需要找份工作。
因为他能说并能写好几国的语言文字,所以希望能够在一家进出口公司里,找一份秘书工作。
绝大多数的公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这一类的人,不过他们会把他的名字存在档案里,等等。
但是一家公司在写给罗纳的信上说:“你对我生意的了解完全错误。
你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。
即使我需要,也不会请你,因为你连瑞典文也写不好,信里全是错字。”
当罗纳看到这封信的时候,简直气得发疯。
于是罗纳也写了一封信,目的要想使那个人大发脾气。
但接着他就停下来对自己说:“等一等,我怎么知道这个人说的是不是对的?我修过瑞典文,可是这并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。
如果是那样的话,那么我想要得到一份工作,就必须再努力学习。
这个人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。
他用这种难听的话来表达他的意见,并不表示我就不亏欠他,所以应该写封信给他,在信上感谢他一番。”
罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信,另外写了一封信说:“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。
对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉,我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。
我并不知道我的信上有很多语法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。
我现在打算更努力地去学习瑞典文,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”
不到几天,罗纳就收到了那个人的信,请罗纳去看他。
因此得到了一份工作,罗纳由此发现“温和的回答能带来好运”
。
试着用温和的回答来代替愤怒。
你会有另一番收获。
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