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16.这样安慰暖人心
在生活中,人们碰到了困难,遭受了挫折,需要别人从精神上给予安慰,但为了求得好效果,我们必须讲究一点劝慰的艺术。
(1)掌握时机
劝慰身心受伤害的人,要掌握好时机。
盛怒之下的人情绪失去控制,这时不论你说什么劝慰的话,他都会无法接受。
要是你理解别人的这种心情,最好等事情平息。
当他冷静下来,恢复了理智,愿意与你交谈的时候,先用一些不涉及正题的语言与他交谈,待话语投机了,再转入正题,分析问题的原因,给以适当的安慰和鼓励。
在失恋的人面前就可以说:“天涯何处无芳草?”
“有情还怕没知音”
;在失足者面前,你可以说“浪子回头金不换”
;在失败者面前,你可以说“失败乃成功之母”
之类的话。
(2)切忌怜悯
人家本来处于不幸与痛苦之中,你越表示怜悯,越使他认定自己的不幸与痛苦,从而使他更加觉得痛苦不幸。
这也是一种逆反心理的表现。
比较好的办法是把苦恼人的思绪引向相反的方向去。
比如,看望病人时,如果开玩笑地说一句:“你真幸运,我怎么不生点病,也好安安静静地在**休息几天!”
或者说:“得,你倒有了时间看一点书了!”
这效果肯定会比“你真倒霉”
之类的话对他的安慰更大些。
(3)富于同情心
在现实生活中,我们平时碰到哪位朋友或同志遇到了什么挫折和不幸,给以同情的表示,同样可以起到安慰的作用。
比如某姑娘高考未考取,她心情的懊丧和苦恼是可想而知的。
在这时,你如果抱同情和理解的态度,劝导她说:“我也经历过这样的挫折,所以你的心情我完全理解。
不过,花落自有花开时,谁敢说大学就无望昵?”
或者说:“这次高考标准太高,所以未被录取的比较多,倒也不是成绩差了多少。
再说一次不中还可以考第二次,就是不念大学也可自学成才嘛!这又算得了什么呢?何必为这苦恼呢?”
这样,她的心里可能就好受多了。
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