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让别人按自己的方式去做事
如果你想让一个人的工作方法有某些改变,或者想让他接受一种新思想,而这个人是那种非常固执的人,很难接受别人的建议,不管那种建议是如何好,他就是认为自己的思想是最有价值的。
怎样才能使这种人改变原有的思想观念,按照你的思想方法做事呢?芽
美国密苏里州一家大电子产品制造公司的副经理凯利·瑞安说:“我发现让一个人改变他的工作方法或者工作程序的最好办法,是让这个人认为这一切都是他自己想出来的。
我让他对这种改变负有全部责任,我表彰他的主观能动性和预见性,他也相信那全都是他第一个想到的。
这样对我们双方都有好处,他会感到自己的工作更重要、更安全,而生产效率也得到提高,这是我所期望的。
但是,我也遇到过不大容易接受这种方法的人。
拿我们的生产监督员为例吧,上星期五我对他说:‘我认为如果我们把三号切割机搬到那边去,然后再加两个电动卷绕站的话,我们的生产速度还能提高。
我想听听你是怎么考虑的。
’一天后,他来到我的办公室说:‘这个周末,我有了一个最好的主意,如果我们把三号切割机搬到这里,然后再加两个电动卷绕站,我们在组装线上就能少走不少冤枉路,生产效率能提高5%~10%。
我们不妨试试看。
’那正是我想让他发生的变化,这种方法要比告诉一个雇员去做什么好得多。
人们都不喜欢被人家告诉怎样去做他们的工作,他们喜欢按照自己的方法做事。
这种建议的方法每次都非常见效,每次我都如愿以偿,而雇员由于提出了新的方法受到嘉奖,这样,我们双方都感到很愉快。”
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