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批评同事要点到为止
当同事或上司犯错时,我们一般不会去干涉。
为什么呢?因为你可能曾经这样做过,结果则是你做了努力却引火烧身。
接受帮助者可能变得非常生气,也可能通过揭你的伤疤来回应你。
于是你宁可维护这种缓和气氛的关系,再也不提这种引起对方不快的话题。
也许你仍然认为最常见的推动力就是批评,但从过去的经验中你可以知道,批评不是总能被很好地接受。
于是你尽量去提一些“建设性的批评意见”
,但是“建设性”
与“破坏性”
通常是没有明确分界点的,或者说我们很难把握得当。
但如果你不愿意三缄其口,又不可能轻易放弃与你的同事、上司在一起工作,你就需要用不同的方法来实现你的目的。
第一,鼓励以提高他们士气,对别人的努力表示感谢或赞同。
因为你的目标是影响同事对工作的看法,使他们能更努力地工作。
你希望能使他们对处理复杂的任务充满自信,使他们充满热情地去迎接每天的工作,使他们能获得成绩而感到高兴。
这样他们就会更努力地工作,更愿意在这个团体中,也更想做好工作。
第二,帮助提高他们的技能,给他一些建议或指导,这些建议要关注于人的表现而不是评判这个人。
在这里,你的目标是帮助你的同事表现得更有能力。
你希望他们从实践中学到东西,以便以后干得更好。
你不应强迫你的同事去做这些事情。
他们应自主自己的行为,你的目标只是为他们出主意和建议,以让他们能够从中选择采纳。
如果直接的批评不妥当,那么不妨想一些婉转的办法,这样更容易达成目标。
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