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第九部分善理小事才不会出现大问题
问题67处理裁员与员工
每年都有成千上万的公司破产倒闭,成千上万的员工从领导的位置一跌而下,永远地被开除了。
许多人事先都得到通知而有所准备,但是无论他们做了多少准备,无论他们如何开始新生活,在他们得到解雇通知的时候无一不会感到震惊、生气、疑惑或其他的正常反应。
1没有亲自把消息传达给当事人;没有表达出对员工的关心
国际商业交流咨询公司副主席约翰先生说过:“管理者在与员工的最后交流中应使用人道的方法。”
。
它强调“最重要的事、任何坏消息都要尽可能亲自传达给员工或通过电话通知员工。”
。
他还建议“首先要言简意赅,最多不超过10分钟。”
、“告诉员工发生了什么,为什么会这样,对他们意味着什么,失业总是不让人愉快的,给员工时间接受事实,员工在接受到坏消息后就什么也听不进去了。
然后表达出你的关心。”
一些搞人事工作的人说,显示出同情关心是非常重要的。
他们认为显示关心与聆听员工问题与让他们发泄同等重要。
2没有提供给员工下一步的信息,没告诉员工在失业后应有的权利
因为员工可能不清楚自己的权利,因此管理者有责任给他们提供这方面的信息。
几乎所有的商业交流顾问都同意“员工想知道遣散费用、就业机会及健康保险等方面的事宜。
约翰先生建议”
要口头传达关于失业、找工作及失业保险等各方面详细事宜,告诉他们失业赔偿金在何时何地如何发给他们。
有一些相关法律文件需要员工们了解。
提前约60天通知员工告诉可能会倒闭,若不及时告知员工此事,告诉可能会面临一些法律问题及可能的惩罚。
在1986年的COBRA法案中,雇主必须提供给员工继续享受健康保险18个月的机会。
雇主还要调查研究建议失业员工所存在的各种服务项目。
许多学校毕业生组织,地区交流中心,社会团体,医院等均提供诸如写简历,面试技术等方面的服务。
地方报纸经常刊登招聘信息,这些信息对你的员工都会有很大的帮助。
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