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说话时要尊重他人
美国有位总统,有次批评他的女秘书:“你这件衣服很漂亮,你真是一个迷人的小姐。
只是我希望你打印文件时注意一下标点符号,让你打的文件像你一样可爱。”
女秘书对这次批评印象非常深刻,从此打印文件很少出错。
身为美国总统,可算是世界上最有权势的人之一了,说话如此委婉、客气,这是他好修养好气度的体现。
假如他换一种盛气凌人的口吻喝斥:“怎么搞的!
连标点符号都搞不清楚,亏你还是名牌大学毕业的!”
只能让对方反感,而达不到纠正对方错误的目的。
说话是一门艺术,这毋庸置疑。
所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”
,有很多人说的话,立足点和出发点本来是不错的,但由于不注意说话艺术,却容易导致无谓的误解和争端。
人都是有自尊的,渴望获得他人的尊重。
我们要明白,大而言在社会阶层中,小而言在一个团队,只有收入高低、分工不同的区别,但绝对没有人格的贵贱之分。
扪心自问,我需要别人的理解和尊重吗?同样,这也正是别人都需要的。
聪明的人就要先理解和尊重别人。
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