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制胜的关键
当一位经济学教授在课堂问学生们“你们中间有多少人能够做比麦当劳更好的汉堡包”
时,几乎所有的学生都举起了手。
这位教授接着问:“如果你们中大部分人都能做出比麦当劳更好的汉堡包,那为什么麦当劳比你们更能赚钱?”
台下一阵沉默。
答案是显而易见的:麦当劳拥有一套出色的商务体系。
许多才华横溢的人之所以贫穷,是因为他们只是专心于做好汉堡包,而对如何运作商务体系却知之甚少。
世界上到处都是有才华的穷人。
在很多情况下,他们之所以贫穷或财务困难,或者只能挣到低于他们本来能够挣到的收入,不是因为他们已知的东西而是因为他们未知的东西。
他们只将注意力集中在提高和完善做汉堡包的技能上,却不注意提高销售和发送汉堡包的技能。
也许麦当劳不能做最好的汉堡包,但他们能够在做出一般水平的汉堡包的前提下,做最好的销售和发送工作。
最重要的专门技能是销售和懂得市场营销。
销售技能是个人成功的基本技能,它涉及到与其他人的交往,包括与顾客、雇员、老板、配偶和孩子的交往。
而交际能力,如书面表达、口头表达及谈判能力等对于一个人的成功更是至关重要。
欧式自助餐经营者之所以成功,乃是他能够自我设限,将市场对象明确定位在少男、少女这个阶层。
而前二位经营者却希望将消费对象一网打尽,结果反而显不出有什么特色,这乃是二者成败之关键处。
一样的目光,一样的地点,为什么后者成功,前者失败呢?显然在于经营能力的差异。
行销的第一个要素,就是能够将市场目标明确定位。
就以办杂志而言,最要紧的就是声明到底我们在抓住什么读者,而不是办一本男女老少、工农兵学商都适合的刊物。
想要群鸟到手,到后来可能连一只鸟都抓不到!
一般生意也是这样,究竟你要抓的顾客是主妇、学生、或工农兵,这在事前都要明确定位才是。
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