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口才原则:可行好用,一学就会39.用恰当的方式来表达
生活中有的人说话颠三倒四或词不达意,但还不至于造成危害;有的人则会在不恰当的场合说出不恰当的话,这样就会对其个人以及他所做的事产生很坏的影响。
有一位专家型的部门经理,他的业务能力很强,但当他在评价和安排员工的工作时,却经常让人不知所云。
他要么说一些无关紧要的事情,要么喋喋不休,因此失去了晋升的机会。
还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任,因而失去了上司和员工对他的信任。
一家制造公司的部门经理搞砸了一项业务,老板批评道:“这到底是怎么回事?你把事情全弄糟了。”
这位中层经理听了老板的批评后非常生气,立即辩解道:“一定是手下的员工误解了我的意图和要求,他们应该对这样的后果承担主要责任。
您不应追究到我的头上啊!”
这一回答显然让他的上司难以容忍。
他的老板说道:“他承受不了责备,也不能保持冷静。
不管是谁的错,他都应该努力去解决问题,但从他的回答中丝毫看不出这一点。”
因此这位经理后来被免除了职务。
显然这些在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时,都因话没说好而自断了前程。
他们给自己的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在谈话中表现自己成功的自信,这并不是什么不好的行为,而且你也必须如此。
但良好的言辞智商同自吹自擂有很大区别,关键在于你能否以恰当的方式和技巧来表现。
当你表现自己的成功时,你所希望表达的信息不过是让他人知道你有多棒。
但是你一定要注意:在传递这种信息时,必须坦率简洁。
例如,你成功地为公司举办的一次新闻发布会写了一份报告,受到与会者的好评。
你的喜悦与成功感一定会溢于言表。
这时,你大可不必说:“瞧,我做了一件多么了不起的事情!”
相反,当上司称赞你时,你应显得更加沉稳:“这是公司分配给我的工作,也是我应该完成的。”
口才要点
得体的说话方式,会让你在人际交往中更受欢迎。
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