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3.不做“口头革命家”
那些刚从大学校园里走出不久的企业领导和主管,在指导下属工作时总喜欢讲一大套理沦,却没有任何形象一点的实例,殊不知他的下属根本听不懂,如在云里雾里,工作起来自然如雾里看花,实则都是“口头革命家”
。
这虽然也是细节,但却直接影响到下属的工作效率。
主管在指导下属工作时,光是理论是不够的。
一旦下属有所误会,主管就斥责说自己已经清楚的交待过了。
其实是否清楚,就见仁见智了。
一项复杂的工作并不能三言两语,就可以完全解释清楚的;如果涉及主观的问题,就更难叫人明白,下属往往会有无所适从的感觉。
如果辅以举例,就可以把误会的可能性减低,错误的机会也减少了。
一些主管以为所有下属都是他肚里的蛔虫,三言两语就把工作吩咐过去。
下属出错,或做得不合己意时,就认定该下属的办事能力低。
如此态度的人,是得不到下属信服的。
、
如何辅以举例?可以举一些类似工作的例子,例如要下属安排与客户的合同签字仪式,在交代的时候,举一些下属曾出席的类似仪式,让下属知道上司所要求的程度。
对于一些靠创意求突破的工作,例如广告从业员、出版业、艺术等,是颇难找到恰当的例子作比喻的。
主管任下属自由发挥,已是最佳的指示。
作主管的要时刻注意到下属的文化水平,是否能理解自己的高深理论;否则,就换一种形象的说法。
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