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第26章销售的四个阶段
成交阶段首先要明白一点,即成交策略只起一个作用:让买主以比原本更快的速度做出决定。
其好处主要在于别人越快做出决定,你得到你想得到的东西的机会越多。
你让别人考虑的时间越长,你得到你想得到的东西的机会越少。
一些销售人员曾经参加过ABC的销售论坛——你知道“时时成交”
哲学——所以他们刚一接触客户成交就开始了。
这未免太早了点。
还有些人意识到买主不准备再谈的时候才使用成交策略,这又太晚了。
如果你没有认识到让买主尽快做出决定是成交策略唯一的作用,你就不会成为一个谈判高手,因为你坐失良机。
成交高手知道交易有四个阶段:
1.期待——找到想买你产品或服务的人。
2.资格认定——寻找能买得起你产品或服务的人,买卖就是买卖,不是慈善或社会公益事业,你不能在那些买不起你东西的人身上浪费工夫。
3.刺激欲望——使人们更想要你的产品和服务,而不是他人的。
更重要的是想同你做生意而不是他人。
这是必要的步骤,如果你在激起对方愿望之前成交,只能是迫众里寻他千百度
只有那人最突出
与我成交最划算
快做决定莫迟延使买主买她还不想买的东西。
迫使买主买她还不想买的东西是很困难的工作,意味着你得降价得到这笔买卖。
客户永远都不会满意——可能让客户觉得受了骗或迫于压力才买的。
4.成交——买主做出决定。
如果你经常注意这四个阶段——期待,资格认定,刺激欲望,成交——你就是一个高手了,因为准确地把握时机会增强你的力量。
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