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7与人交往不可忽视神态举止
一位心理学家指出:无声语言所显示的意义要比有声语言多得多,而且深刻。
虽然人们是用语言交谈,用语言传播信息,但语言并不是说话的全部。
无论是说话者还是听话者,信息的准确传播和接受,都还得借助双方的表情、姿态、动作等肢体语言。
真正会说话的人,不仅会用嘴说,还会用表情和肢体语言。
事实上,肢体语言本来就是人们用来传情达意的一种重要方式,只要通过眼神、表情、手势或姿态等,就能把自己的心意传达给对方。
一个人的讲与听的过程,是交替使用眼睛和耳朵的过程。
据语言专家研究,人的感觉印象中,有77%来自于眼睛,14%来自于耳朵,9%来自于其他感官。
因此,当我们与人交往时,必须注意自己的言谈举止是否被对方所接受。
有的人一开口就滔滔不绝,但别人却不爱听、听不懂,或者根本不想听。
究其原因,问题很可能就出在他的神态举止上。
态度冷淡,会令听众失去听的兴趣;神情倨傲,会伤害听者的自尊心;表情卑屈,会使听者产生怀疑;动作慌乱,会动摇听众对你的信任感……
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