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营造自由沟通的气氛
作为领导者,要学会帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作问题以及解决个人问题的最佳方式。
每个公司文化都提出了沟通的适当方式,要熟悉自己公司的模式,并在必要的时候做出改进。
仅仅实行“开门政策”
,并不能减少员工对踏入上司办公室的畏惧感。
只告诉员工可以到“人事部门”
去解决问题是不会有成效的,因为他们的主管或许不允许其离开工作岗位,引导员工进行更多的自由交流就会避免此类现象。
公司里的人际沟通既复杂又简单,有时企业领导者人为地设置了沟通的障碍,而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和动力。
促进自由沟通要求企业经营者首先必须做到:在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中,要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。
如果领导者封闭、自我保护、心存戒心,那么员工也会表现如此。
许多员工认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台”
来传递信息,他们告诉你一些事情,让你再去告诉他人,他们会要求你找出某些人有可能了解的事情。
你越是让自己充当这一交换台”
的角色,而不是让这些人直接相互交流,他们就越依赖你,而放弃相互的交流。
除非你因为某种原因而需要这种对沟通的控制,否则,让它自由进行吧!只要你仍然需要信息,就应允许这种自由沟通。
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