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美国通用电器公司:开动大家的脑筋
美国通用电器公司拥有29.8万名员工,如何调动他们的积极性,使他们为公司带来更多的利润,是该公司总裁约翰经常思考的问题。
他认为,作为一名企业高层经理人才,对人的管理应该以思想教育取胜,因此,他于1989年创造了一个称之为“开动大家的脑筋”
的活动。
最初开展这一活动时,1OO名由各个部门推选出来的代表分成若干小组,各自提出本部门的意见和要求,并发表自己的看法,公司高层经理在现场听取每个小组的汇报。
根据规定要求,这些高层经理对小组提出的要求只能回答“YES”
或“NO”
,而不得用“研究研究”
,“以后再说”
之类的话推诿或搪塞。
结果,许多平时难以解决的问题都在会上顺利解决或得到满意的答复。
“开动大家的脑筋”
活动给企业带来了明显的效益。
例如,在通用公司飞机发动机修理厂的一次会上,各小组共提出建议108条,这些意见除了对生产本身外,还谈到了设计厂标和在厂里建小卖部等问题。
员工的建议被采纳后,当年就为企业节省了2O万美元。
“开动大家的脑筋”
活动不仅给通用公司带来了直接的经济效益,而且还赋予了员工一种参与感和主人翁意识,从而调动了他们的积极性。
员工们说:“从前我们总觉得厂里想把我们赶出去,而现在我们是在为改善自己的工作环境和条件出主意。”
总裁约翰认为,这是一条摸清企业发展脉搏,培养未来经济人员最基本的好路子。
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