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使批评发挥效应
领导不懂批评的意义与作用,只一味地用宽容忍让的情感对待下级,其工作绩效无疑是问题成堆的。
具体可以表现为以下几个方面:
第一,员工的缺点、错误得不到及时制止和纠正,有缺点、错误的人还自以为是,有恃无恐,继续坚持和发展下去。
第二,员工对一些歪风邪气看不惯,有意见,但因无能为力而产生压抑感,积极性受到挫伤。
第三,员工对领导者不仅不感激、尊重,反而对他的软弱无力、姑息迁就产生不满,领导者的威信越来越低。
第四,由于领导无力,纪律松弛,员工的积极性不高,所以各行其是,互不团结,甚至违法乱纪等现象也会乘机发生。
从上述情况可以看出,作为一个组织领导者,如果不能恰当地运用批评的手段来纠正员工的错误,便是没有尽到领导者的责任。
从领导的职能来看,不敢批评员工的人,其实是没有当领导者的资格的。
但是,也应该看到,批评是一种相当难以运用的领导艺术。
批评就好像是在别人身上动手术,出了偏差就会伤人。
作为领导者,不要因为批评难就不批评,而应努力提高自身的批评技能,使之发挥最大的作用。
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