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第74章话中断4秒就会很尴尬
荷兰心理学家纳姆克杰·克登博格发表在《实验社会心理学期刊》的一项研究显示:如果两个人在交谈过程中始终保持流畅,那么双方都会感到自尊感,而且更易达成共识。
如果对话仅仅中断了4秒钟,就会让人感到尴尬、担忧、焦虑、合不来和被排斥,再次回到密切交流的过程就会存在很大困难。
研究者进行了一项有趣的实验,选取了102名大学生,分组让他们阅读了两个版本的故事,而后加以评论。
在第一个版本的故事中,引入了让人难以启齿的故事情节,因此而后的评论就进行的不畅快。
而另一个则没有这些内容,谈话也一直保持流畅。
随后,学生进行心理测试,交流不畅者毫无例外的都感到焦虑、被排斥和自信心下降,另一组则都是积极的情绪。
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