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(一)什么是成功的谈判
谈判,首先是双方要处于公平或相对公平的立场之上,一方盛气凌人、将自己的观点强加于人的不叫谈判,那是命令。
一场成功的谈判,在某种意义上说双方都是胜者。
因为,谈判是双方心平气和地坐下来交流与合作,是试图达到互惠互利而举行的。
所以,要想自己的孩子取得谈判的成功,首先要让他学会杜绝以下几种常见的错误态度:
*谈判的目标是取得“完全胜利”
,根本不考虑对方的利益和长远的发展,谁喜欢只做赔本的买卖呢?
*在心理上不信任对方,甚至把对方视为敌人。
*在态度方面,采取完全对抗,十分强硬,似乎要将对方置于死地而后快。
可能会说,这不是立场鲜明吗?做得很对呀。
但是不要忘记,之所以谈判是因双方有矛盾又有共同利益可以实现,谈判之后还需要长期的合作。
如果总坚持上述做法,即使谈判不破裂,后续的合作也是无法正常进行的。
所以正确的做法应该是这样:
*谈判中力求把双方的利益放在同等地位来考虑,以诚相待。
*满足自身需要的同时不要坚决排斥对方需要的满足。
*批判地看待对方提供的材料,既要充满信任又要审慎地检查。
*谈判态度既鲜明又要保持温和,不要寸步不让、愤愤不平。
运用语言的技能(7)
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