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五、不能放弃沟通这个武器
日本著名企业家松下幸之助有句名言:“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。”
由此可见,在团队管理中,上司与下属的沟通极为重要。
“二号人物”
的首要职责是不断地发现问题和解决问题。
与下属有效地沟通,往往是解决问题的最佳方式之一。
它可以拉近上司与下属之间的心理距离,使本来不那么容易解决的问题在平和的气氛中得以顺利解决。
如果“二号人物”
放弃这种沟通,则有可能事倍功半。
当然,沟通是需要孰谙其艺术与技巧的。
掌握了艺术与技巧,就具备了与下属相处的资本。
有了具备这样的资本,你在与下属相处中就拥有号召力和凝聚力,就能够得心应手和卓有成效地开展工作。
此外,良好的团队内部沟通,有助于使下属认清团队所面临的形势,有助于下属理解上司的各种难处,有助于形成上下一条心,使团队拧成有序有节有度有竞争力的一股绳。
管理学专家亨利?法约尔曾说:“沟通决定了管理。”
“二号人物”
与下属之间的有效沟通是任何团队管理艺术的精髓。
在这个精髓里,人们不但可以看到团队上上下下的齐心协力,更重要的是可以看到团队有勃勃生机中带来丰厚的利润,而且也会给每个人的工作带来无穷妙处。
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