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二、影响企业文化的因素
影响企业文化的形成或变化,有四大关键性因素。
1.环境因素
每个企业都受到大环境与产业环境的影响,因而发展为不同的特点。
大环境包括了政治、经济、社会、法律,甚至整个国际因素,而产业环境则指企业在所从事的产业中,经常会面对市场、技术、产品、竞争对手,甚至顾客的影响,因而形成不同的企业文化。
2.企业管理阶层的价值观与信念
企业的厂长、经理们希望把公司办成怎样的一家公司,他们的价值观与信念经常会影响公司的发展。
3.多数员工的认同
企业文化要发挥力量,必须要得到多数员工的认同,否则,只能算是口号或标语,对企业的形象塑造和经营发展并不产生影响力。
在现代企业中,管理人员再也不能把基层员工当作无知的一群,也不能把个人的思想或意愿随便强加给员工。
而必须注意掌握多数员工的认知和看法,这是形成一个企业文化的关键。
4.企业资源
企业的价值观与目标,通常都会受到企业资源的影响,企业资源包括了企业里的一切有形、无形的力量,如资金、技术、管理、设施、社会关系等等,企业资源通常决定了企业竞争的优势与劣势所在,为了企业的生存,企业应充分发挥优点,扬长避短。
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