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五最好在电话里拒绝别人(第1页)

五、最好在电话里拒绝别人

有人说:“求人办事最好面对面,拒绝别人最好是电话里。”

这是很有道理的。

特别通过电话拒绝别人的请求,可以节省时间,同时也避免看到对方失望的眼神而歉疚于心,说了该说的话后,挂断电话,两人相隔着一定的距离省去许多纠缠。

如果是别人出其不意地打一个电话给你,提出一个需要解决的难题或是苛刻的要求,并要求你马上答复。

这时不要紧张,用镇定的声音告诉对方你有另一件重要的事,你会考虑一下再给他回电话。

电话的好处就在于“只闻其声,不见其人”

当对方的刁钻,甚至是恶意之辞令你脸红、尴尬时,脸上变包可以,声音不能变,让对方揣摸不出你的真实心理。

迅速地把电话恰当地处理掉后,再寻求各种应对之策。

当你把所需的资料都准备好了,应该讨论的问题经专家核实了,再胸有成竹地把电话回拨过去吧。

现在你是占了主动地位了,你可以后发制人,也可以稳如泰山。

要讨论的问题你已经胸中有数,对方突然再冒一个新的疑点出来也有成规可循。

用电话拒绝对方也要讲究委婉、含蓄。

最直接的拒绝恐怕就是“我对这件事没有多大的兴趣,况且我现在很忙,所以我要挂上电话了”

听了这样的话对方一定不好再说什么。

但一点余地都不留给自己也不好,万一以后还有转折之机呢。

你可以说,“我马上要有个会议”

或者“我和人约好的时间快到了,我现在只能挂电话了,欢迎再来电话”

对方听到你这样的话,对所求的事是否有希望恐怕也能估计出来了,这样也不会给人拒人于千里之外的感觉。

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