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四、结束谈话的技巧
在社交场合中,多数人都非常注意如何打开话匣子,以便创造融洽的谈话气氛,给对方一个良好的“第一印象”
。
那么,如何巧妙地结束谈话,给对方留下“难忘的印象”
呢?以下是美国心理学家霍夫曼博士提出的几点技巧。
1.切忌赶紧收场
在双方正在热烈讨论某一问题而尚未取得一致意见时,突然将对话结束,这是很让人扫兴的。
假如一时出现僵持的局面,应设法改变话题,环顾左右而言他,一旦气氛缓和,再考虑收场。
2.不要强把谈话拖长
当发现交谈的内容已濒近枯竭时,就应马上道别。
否则,会给对方留下语言无味的坏印象。
3.要小心留意对方的暗示
如果对方对谈话丧失兴趣时,多数人会利用“身体语言”
做出希望结束谈话的暗示。
比如,有意地看看手表,或频繁改变坐姿,或游目四顾,显得心神不安。
遇到这种情况,最好尽快知趣地结束对话。
4.要把时间掌握得恰到好处
在准备结束谈话之前,要给对方有所暗示,以便双方从容地停止谈话。
突然把谈话结束,匆匆离开,会给人以粗鲁无礼的印象。
假如因有事而只能短促地交谈,应该在谈话之初就预先声明。
让对方有所准备。
5.结束谈话时,一定要给对方一个愉快的印象
笑容是结束谈话的最佳“句号”
,因为最后的印象,往往是最深刻的印象,可以长久留在对方的脑海中。
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