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掌握批评下属的艺术
下属做了错事,老板一味地做好好先生也是不行的,这样不但无形之中会助长做错事的员工的势头,也会挫伤那些有能力的员工的工作积极性。
所以,对工作出错的下属,适当的批评是必要的。
批评是一门艺术,批评不对会伤人心,批评到点子上,一可以让被批评者心服口服,还可以让其他没有被批评的人受到鞭策。
对于公司老板来说,有两种雇员比较容易接受批评。
一种是直率的雇员,另一种是软弱的雇员。
直率的的雇员接受批评之后,变得顺从起来。
软弱的雇员被严厉批评之后,一般不会有任何反抗,但是,老板批评得越严厉,他们就会变得越畏缩不前,胆小怕事。
因此,他们的工作成绩也会越来越糟。
老板应当注意,心怀不满的人最不好管理,因为老板越是批评他们,他们心里的不满就会越加重。
对那种油头滑脑的雇员,过分严厉的批评并不能获得预期的效果。
因为即使受到批评,他们也不是认真改正,反而会更加偷懒怠工。
每一个人有各自的性格特点。
如果只用一种方法来批评他们,有些人的能力势必会因此受到限制。
所以,对不同的人要采取不同的批评方法。
1、如果软弱的雇员犯了错误,要一对一采取鼓励式的批评。
例如说“我希望你能发挥出自己的全部水平来”
等等。
2、对于心怀不满的雇员,要认真听取他们的意见。
例如说:“你本来能干得更漂亮一点,怎么老像有心事似的。”
3、对于那些油头滑脑的雇员,要用真心话来批评他们,心里怎么想的就怎么说。
虽然这种方法显得缺乏老板艺术,但对此类人也许会起到较好的作用。
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