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老人花3680元买了净水器犯嘀咕 记者跑腿销售方同意退款

来 源:网络整理  发布时间:2022-05-17 11:01:31

5月10日,60多岁的华女士接到一个推销电话后,根据对方发来的地址前往一家酒店参加“展销会”,她花3680元买了一台“反渗透净水器”,获赠一台“负离子空气净化器”。5月11日,她怀疑自己在酒店参加的“展销会”不是正常的销售渠道,担心自己买的净水器质量会有问题,很想退货,于是向楚天都市报极目新闻记者求助。 净水器之家,您的净水器家园 http://www.ro361.com

5月11日,记者前往举办“展销会”的酒店并联系上销售方,销售方同意退款退货。 转至净水器之家 http://www.ro361.com

在酒店“展销会”上买了净水器 净水器之家商务网站 http://www.ro361.com

“昨天我在展销会买了一台净水器,花了3600多元,家里人说这个品牌没听说过,是不是被忽悠了哦?”5月11日上午,家住武汉市武昌区的华女士向极目新闻记者求助。

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她说,她接到一个电话,对方推销一款净水器,说对身体有好处,并且5月10日上午有展销介绍,还有赠送优惠,随后发来了地址信息。5月10日上午,她按时赶到南湖大道那家酒店,听了产品介绍。销售人员说,这是一款反渗透净水器,性能相当好,当天做活动,购买这款净水器赠送一台“负离子空气净化器”,都是很实用的家用电器。 转至净水器之家 http://www.ro361.com

华女士决定买一台。当天,这款净水器连同赠送的“负离子空气净化器”送到了家,安装师傅把净水器装好了。

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过了一夜,华女士心里有点忐忑,跟家人商量后,觉得在一家酒店举办的展销不是正规销售渠道,担心自己买的是不知根底的产品,于是想退货。 净水器之家商务网站 http://www.ro361.com

记者跑腿销售方同意全额退款 copyright 净水器之家 http://www.ro361.com

5月11日上午,极目新闻记者接到华女士的求助后,来到南湖大道壕沟那家酒店。酒店有关部门负责人告诉记者,5月10日的确有一家机构在酒店举办展销会,但并不在酒店一楼大厅举办,“他们租了会议室”。

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记者询问,酒店是否知道举办展销会的是什么机构、产品是否合格、售后服务是否到位。该负责人表示,举办展销会的是一家正规公司,他们来租会议室提供了产品的相关证明文件,“并且,他们承诺消费者如果不满意,可以退款退货,有承诺书的。有了这些文件,我们就不用担心相关部门检查。” 净水器之家商务网站 http://www.ro361.com

该负责人一边介绍,一边展示存放在手机里的几份文件,记者提出查看这些文件以及可以退款退货的承诺书,该负责人拒绝了,但他表示可以联系销售方一名负责人的联系方式。

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记者拨通这个电话,表明身份后告诉对方,华女士希望退款退货。该负责人没有立即同意。记者询问他是否向酒店方有过承诺,如果不满意就可以退款退货,该负责人表示同意退款退货,并说“已经跟华女士沟通好了,下午拆机、退款退货”。

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下午5时许,安装师傅如约来到华女士家中,退还了全款,拆走了净水器。华女士对安装师傅表示感谢,主动给了50元辛苦费。 copyright 净水器之家 http://www.ro361.com

家用净水器该不该装

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“不满意就退货,日渐成为许多商家的共识。只有尊重消费者才能走得远。”5月11日,武汉消协人士对该公司上门退款退货的做法表示肯定。

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据消协人士介绍,反渗透膜能截留大于0.0001微米的物质,经过反渗透膜过滤的水接近纯净水,可以直接饮用。热水壶使用经过反渗透膜过滤的水,不锈钢内壁可以保持洁净如新,不会结水垢。 转至净水器之家 http://www.ro361.com

从前,反渗透膜生产技术被发达国家垄断,价格高昂。随着中国掌握了拥有完全知识产权的民用反渗透膜技术,近些年来,反渗透家用净水器价格不断下降,一台机器价格降为三五千元甚至更低,大量进入寻常百姓家,在年轻人家庭安装已经十分普遍。只要是正规厂家生产的净水器、使用了合格的反渗透膜滤芯,可以放心使用。

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消协人士提醒,使用反渗透膜净水器是最精细的一种过滤方式,需要定期更换滤芯(使用期限由水质和使用量决定,净水器通常有提示)。考虑到自来水水质,如果使用反渗透膜净水器,不妨配套安装前置过滤器,用以预先过滤掉一些颗粒杂质,它没有滤芯,经常放水冲洗掉积留的杂质即可。 净水器之家,您的净水器家园 http://www.ro361.com


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