，开辟新市场，提高市场占有率；又要保持现有顾客，稳定市场占有率。店长对顾客满意程度的高低负有重要责任，应着眼于与顾客接触的每一个细节，指导店员做好每一个环节的服务工作。具体表现如下： (一)树立服务观念 从事销售工作的店员不是被动地承担所赋予的工作，而是要通过自己的工作积极地提高商场（商店）的服务水平。店长应要求店员努力做到以下几点： （1）发挥自身的聪明才智和主动精神。对一个商场（商店）来说，具备能使顾客满意的“硬件”是非常必要的，但最能体现一个店长才能的地方，就在于他对商场（商店）“软件”的改善与提高。素质良好的店员将主动发挥自身的聪明才智和主动精神，在某种程度上弥补物质条件的不足，还可以成为增强商场（商店）竞争力的主要因素。 （2...
- 店铺设计方略
- 形象很重要
- 店铺的形象构成
- 如何装扮店铺
- 要起好店名
- 好名字有好财运
- 起好店名的原则
- 好店名要恰如其份
- 店铺外观的设计
- 有一个好招牌
- 橱窗设计要新颖
- 店外灯光装饰
- 内外兼修表里如一
- 塑造时尚优雅的店内环境
- 用特色打造你的店铺
- 店铺内部布局设计
- 从顾客心理入手
- 店内布局要合理
- 注意店内的声音和气味
- 展示店铺风采
- 店铺商品的陈列
- 一切为方便顾客
- 商品陈列技巧
- 商品陈列应注意什么
- 店员管理与顾客开发
- 如何进行员工培训
- 绩效考核
- 店铺奖惩管理
- 如何进行员工激励
- 掌握顾客心理
- 如何提高顾客满意度
医道鸿途
作为医学院的高材生，在目睹女友出轨后，选择弃医从政，一步步踏上权利巅峰！！！...
八零被骗婚后，我搬空家产随军一胎多宝
结婚三年，乔未晞才知道自己和陈延舟的结婚证是假的。陈延舟真正的妻子是她同父异母的妹妹乔悦悦。三年前，陈家出事搬往乡下，妹妹妹不愿入火坑，她替妹出嫁。新婚夜，陈延舟嫌她轻浮算计，一走了之，留下陈家巨额负债，九个弟妹和怀孕的自己。乔未晞用嫁妆还清陈家负债，拉扯大女儿，盼回了丈夫。却突然听到，婆家有巨额存款，陈延舟和乔悦悦想拿着存款远走高飞，让自己给陈家当老妈子。刺激之下，乔未晞觉...
圣女来时不纳粮
中世纪奇幻太平天国时钟朋克农民起义圣教皇，金权杖。骑士王，银绣床。种麦之人吃麦糠，织布之人...
阴影帝国
大多数人都生而平凡，但总有些人，即便生来的时候平凡，也向往着伟大。而这，就是蓝斯的一生，从平凡，到伟...
续弦四年不同房，亡妻复活你又爱了？
人间清醒男二上位沈妍续弦四年，去世的嫡姐却死而复生了。夫君说你本就替你嫡姐进门，该识趣点自请为妾！婆母说你不过一个庶女，能做我儿的妾室，你该知足。她照顾了四年的孩子说庶女不配当我娘亲，滚！沈妍掏出和离书。男人却冷笑你苦心钻营四年，怎么舍得抛下侯府的荣华富贵。沈妍，你照照镜子，别学那欲情故纵的手段。沈妍叹息，既不能好聚好散，那就别怪她不客气了。嫡姐丑事，侯府龌龊，婆母阴...
双生兄弟要换亲？我稳做侯门主母
我和堂妹同嫁侯府双生子，被传为京城佳话。两个月后，却传来我夫君战死的噩耗，夫君临死前托付他的双生弟弟，让他兼祧两房照顾我，并给我留下一个孩子，连婆母也劝我同意。弟妹知道后当场甩我巴掌，骂我不守妇道。我严词拒绝这件事，却无意间偷听到，婆母和小叔子的争执当初死的明明是你弟弟，你为什么非说是你？娘，我本就与溪月情投意合，成亲当天我就与弟弟互换拜堂，本来打算第二天表明换娶之事，但没想到直接去上了战场。那清婉怎么办？她听说你的死讯十分伤心，现在都是在强撑打理侯府上下！清婉一向懂事坚强，我索性直接兼祧两房，也会给她一个孩子，也算全了与她之间的情谊。如今既然弟弟已死，就将错就错吧，谁都不要告诉清婉真相了我本想和离，却在这个时候，发现自己有了身孕。更让人意外的是，我那名义上战死的夫君，竟带着军功回来了...
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