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事故广告标新立异波音公司获利非浅
1988年4月27日,几乎全世界的人都从不同的传播媒介中了解到这条新闻:“美国阿哈罗航空公司一架波音737客机从檀香山起飞后不长时间,巨大的爆炸把前舱盖掀起一个足足有6米的大洞,当时客机内的乘客惊恐万分,但驾驶员却临危不惧,沉着冷静地把飞机降落在了附近的机场上,机上除一名空中小姐在爆炸时被气浪从舱顶抛出而以身殉职外,其余86名旅客安然无恙。
对于这次空难事故,人们都以为波音公司会沉默不语,不再加以报道,以免影响公司的声誉,谁都知道家“丑”
不可外扬。
但波音公司出乎意料的对这次空难事故所出的“丑”
广为宣传,他们在广告式的宣传报道中说:“这次事故主要是因为飞机太旧,金属疲劳过度所至,因为这架飞机已经飞行20年之久,共起飞9万次,已大大超过了保险系数。”
就是这样地飞机,还能使旅客无一伤亡,由此不是从反面说明了波音公司的飞机质量十分可靠吗?
波音公司这样坦诚“亮丑”
的报道,使公司的形象不但没受到损伤,反而使其在“亮丑”
中建立了更高的商业信誉,在消费者心目中树立了更高的企业形象。
事故后,销量有增无减,各地订单源源不断地飞往波音公司,仅5月份就有美国租赁金融集团向该公司订购了100架波音757飞机,美国航空公司订购了5O架双引擎的波音757飞机,联合航空公司订购了3O架波音757飞机。
谁也不会想到,5月份的订货量竟是第一季度的一倍,达到70亿美元。
是这则事故广告,使公司出现了奇迹。
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