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与各种性格的领导沟通的技巧
对于不同性格、不同领导风格的领导,员工在与其沟通的时候要区别对待,运用不同的沟通技巧。
总的来说,领导的风格分为三种。
1、控制型的领导特征和与其沟通技巧
控制型的领导一般具有强硬的态度,充满竞争心态,凡事都要求下属立即服从,实际果决,旨在求胜,对琐事不感兴趣。
与这类领导相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。
面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。
此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。
所以应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。
2、互动型的领导特征和与其沟通技巧
互动型的领导善于交际,喜欢与他人互动交流,喜欢享受他人对他们的赞美,凡事喜欢参与。
面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要真心诚意,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你个人能力的整体看法。
要靠近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记注意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。
另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
3、实事求是型的领导和与其沟通技巧
实事求是型的领导讲究逻辑而不喜欢感情用事,为人处事自有一套标准,喜欢弄清楚事情的来龙去脉,常常进行理性思考而缺乏想像力,是方法论的最佳实践者。
与这一类领导沟通时,可以省掉寒暄的时间,直接谈他们感兴趣的实质性的东西。
他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。
同时,在进行工作汇报时,要多就一些关键性的细节加以说明。
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