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□ 潜在客户应具备的要素
潜在客户是指对产品或服务有需求或购买愿望的个人或公司。
寻找潜在客户是业务开展的第一步,也是销售循环的开始。
打算把你的产品或者服务销售给谁,谁有可能购买你的产品,谁就是你的潜在客户,它具备两个要素:一要用的着,二得买得起。
首先要用得着,或者需要这样的消费,不是所有的人都需要你的产品,他一定是一个具有一定特性的群体。
如小型交换机的用户对象是集团、社团、企业等组织,有谁会去买个交换机放在家里呢?
其次是买得起,对于一个想要又掏不出钱的潜在客户,你再多的努力也不能最后成交。
即便是保险业,人人都希望买保险,但保险销售人员却在从事着最辛苦的寻找潜在客户的工作,购买保险的群体必定具有一个共同的特征,你把保险销售给一个维持最低生活标准的家庭,按理说他们太需要保险,但无论你的技巧有多高明,你的结局一般是否定的,就算有成功的例子,也不足以说明问题。
在保险行业,有人将潜在客户即准保户应具备的条件总结为五点,称之为保户的锁链():
●Character:即关心家庭的个性,亦即责任感,一个有心保护家庭的一家之主,才是购买保险的重要条件之一。
&h:标准的健康状况。
●Approach:能接近晤谈的人,才有可能促成保险。
●Ine:经济收入足够负担保费。
●Need:保险需要,分为保障需要与经济需要两种。
寻求潜在客户是一项艰巨的工作,特别是对刚从事这个行业的业务员来说。
只有主动出击、把握商机,才能在销售之路上无往不胜。
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